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到貨方式
宅配到府(1-3個工作天到貨)
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商品狀態

處理中 : 訂單已成立,並且進入理貨狀態。
已出貨 : 廠商已出貨。
已退貨 : 退貨成功。

付款方式
信用卡/VISA金融卡
我們採用智付通來處理信用卡付款,能使用的卡片依當地規定而有所調整。(信用卡付款詳細說明)

信用卡/VISA金融卡 分期付款 (零利率)
訂單超過3000元可分3期,超過6000元可分6期。(信用卡分期銀行詳細說明)
請注意:如您的付款方式選擇分期付款時,在辦理退貨時需整筆訂單退訂。

銀行轉帳
您可以使用ATM或者網路銀行轉帳至智付通指定的銀行帳戶(虛擬帳號)。(ATM付款詳細說明)

超商代碼繳費
當您結帳時將會收到一組超商代碼,並前往超商便利生活站機台 (如: 7-ELEVEN門市ibon) 至代碼繳費功能輸入代碼,即可印出繳費
單。(條碼繳費詳細說明)

超商條碼繳費
當您結帳時將會收到一組條碼,您可以使用手機繳費或雷射印表機印出,前往超商櫃台即可完成繳費。(條碼繳費詳細說明)

超商取貨付款
當您的貨品到達超商時,會收到簡訊通知,請憑下訂時填寫的姓名電話至超商領取並付款取貨。

配送方式
●宅配到府(郵局、黑貓、大榮、新竹…等等)
宅配範圍目前僅限台灣本島地區(偏遠山區及外島地區,廠商會另行告知加收運費,如同意則該筆訂單成立,若不同意我們會立即為您辦理退貨)。

●超商取貨(全家、萊爾富、OK)
1.部分商品材積過大無法超取寄送時,請改用宅配到貨。
2.如您需購買不同品項商品時,請分批下單。

出貨說明

當您完成訂單的付款後,並且我們確認您的付款已完成,我們會儘速安排出貨事宜。

提醒您:

1.台灣本島地區單筆訂單總金額超過新台幣$ 499元(含)免收取運費,未滿新台幣$ 499元時,消費者需自付運費新台幣80元(台灣離島地區以及偏遠山區,廠商將會主動聯繫告知需加收運費,同意者將正常出貨反之則我們將會為您取消訂單)。
 
2.若您在訂單成立後超過隔日 23:59 仍未完成付款作業,我們將主動取消您的訂單,以確保我們的出貨作業能順利進行。

3.台灣本島地區(不包含偏遠山區)訂單正常的物流時間約為 1 至 3 個工作天。

4.本公司於每個工作日將處理當日下午14:00前付款程序完成之訂單,並於帳款確認後1個工作日內出貨 (不包含週六、日及國定假日及天災人禍)。

5.出貨配達時間恕不提供當日送達、急件或指定時間到貨等要求,敬請見諒。

6.寄送商品需有人簽收,如因無人簽收需重新運送時,將影響實際送達之時間。

7.收件人請填寫真實姓名,避免郵件招領時無法領取。

8.商品若經配送二次,送貨地址均無人收件,本公司將取消該訂單,並消費者需自行負擔第二次配送運費,運費將於退款金額中扣除。

9.如發生臨時缺貨或延遲出貨作業,我們將會主動通知您。

退換貨處理原則

創四七提供會員 7天的猶豫期 ( 依商品到貨隔日算起包含例假日 ) 並非試用期,可拆開檢查產品是否完整但並非試用(若商品本身使用上有問題需換貨例外),消費者在下單購買前應 審慎詳閱商品說明並確認商品內容,確有 購買之需求及意願 時始下單購買,以免造成困擾及損失。若要辦理退換貨,請務必在收到商品後的7日內至退換貨提出申請,將會有專人聯絡並收回,於收到商品並檢查完整性後,會立即為您辦理退換貨;另提醒,若未勾選處理方式,將視同以退貨方式處理。

1.您所退回的商品必須保持商品完整性,包含(本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝等等…),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用,請您務必確認有購買需求後再行拆封。

2.請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包
覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

3.若欲退貨的商品,是活動套組商品,不可單品退貨,需將套組商品一起退回。

4. 3C、家電商品,因退換貨需經廠商檢測,故需較長處理時間。

5.目前創四七辦理換貨僅能針對訂單同一項商品進行更換。

6.會員訂購後若大量退換貨,由於已造成作業上之困擾,創47可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

7.倘若商品有缺件或瑕疵問題,請務必於24小時內通知客服,以便完成後續作業。

請注意,猶豫期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。


退換貨流程

Step1  請先至 會員中心 -> 退換貨申請頁面 。
Step2  選擇 訂單編號,待系統自動帶出資料。 (注意:如超過鑑賞期該筆訂單不會出現在系統內,如有商品上的瑕疵問題,請直接聯繫廠商)
Step3  選擇 退貨或換貨
Step4  依序填入相關資料。(注意:非信用卡交易之客戶,務必請填入銀行相關帳戶資料)

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